Ihre Aufgaben
- Administrative und operative Führung des Teams der Disposition / Waage
- Sicherstellung des Personaleinsatz- und Tourenplans zur optimalen Auslastung unserer Silofahrzeugflotte und der eingesetzten Spediteure in Abstimmung mit Ihrem Team
- Vorgabe und regelmäßige Überprüfung von Qualitätsstandards in Bezug auf Prozesse und Kommunikation
- Erstellung und Auswertung von Dispositionskennzahlen und Statistiken einschließlich Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen vor dem Hintergrund höchstmöglicher Kundenzufriedenheit
- Pflege und Dokumentation der Dispositionsdaten und -tätigkeiten im ERP-System (SAP)
- Enge Zusammenarbeit und direkte Berichterstattung an die Geschäftsführung
- Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung des Bereichs
- Beziehungsmanagement zu Kunden